账号与登录
登录之后，你在筛选任务轴上点过的条件会跟着账号走，换设备不用从头再筛一遍。
01 登录之后，哪些筛选条件会跟着账号一起过来？
联赛、赛季、球队和任务类型这四个维度都属于账号级设置。你在一台设备上筛到某支球队的某个赛季，换一台设备登录同一账号，看到的是同一组条件，不需要重新选一遍。
浏览器本地保存的最近筛选状态也会一并带过来，方便你接着上一次的进度继续往下翻。
02 不登录能不能用？和登录的状态差在哪里？
不登录也能浏览赛季复盘和球队资料变更对照，筛选同样是即时生效的，只是条件只保存在当前这台设备的浏览器里，换设备就看不到了。
登录之后多出来的是三件事：筛选条件跨设备延续、浏览轨迹最多保留 180 天、移动端可以离线保存最近 30 条筛选任务。如果你主要用一台设备查资料，不登录也够用。
03 隔了很久再回来，之前筛过的东西还在吗？
浏览轨迹在账号下最多保留 180 天，超过这个时间的记录会自动清理。不过筛选条件本身属于长期设置，只要账号没换，回来时仍然是上次离开的那一组。
如果隔了半年以上才回来，建议直接从赛季时间线重新选一次赛季，再往下筛球队，比翻历史记录更快。
设备同步与浏览记录
手机、平板和电脑三端共用一套筛选条件，通勤路上筛到一半的比赛，回到工位打开电脑能接着看。
01 在手机上筛好的条件，平板上怎么没变？
先确认两台设备都处于登录状态，且用的是同一个账号。筛选条件的同步发生在登录态下，未登录时各设备互不影响。
确认无误后，在另一台设备上刷新一次页面即可看到最新条件。三端之间走的是同一套账号设置，不需要手动导出或复制。
02 历史浏览记录能看到多久以前的？
账号下的浏览轨迹最多保留 180 天，覆盖你在这段时间里浏览过的赛季摘要、球队档案和资料变更条目。
记录是按时间倒序排的，最近看过的排在最前面。如果你更习惯按赛季找资料，直接从赛季时间线进入会比翻记录更直观。
03 在地铁或者球场里信号不好，筛选还能用吗？
移动端支持离线保存最近 30 条筛选任务。弱网环境下你可以先浏览已经缓存的赛季摘要，等信号恢复后再补齐其余数据。
已经缓存的赛季摘要包含赛程排布和射手榜的主要条目，足够支撑现场快速核对。需要看完整对照表时，联网后刷新即可。
iOS 筛选任务入口
手机端按四个维度往下收，通常三次点击就能落到你想看的那场比赛或那支球队。
01 四个筛选维度分别是什么，能同时用吗？
四个维度是联赛、赛季、球队、任务类型。四个可以叠加使用，也可以只选其中一两个。
比如只选联赛和赛季，会拿到该赛季的完整赛程与射手榜；再补上球队，就收窄到这支球队的全部比赛；最后加上任务类型，可以只看资料变更条目或只看复盘专题。
02 想找某个赛季某支球队的全部比赛，最快怎么点？
打开 iOS 端的筛选任务入口，先点联赛，再点赛季，第三步选球队，结果列表会实时更新。常用的定位路径在3 步以内完成。
筛选是即时响应的，不需要点确认按钮。选错了直接点掉就能回到上一层，前面的选择不会丢。
03 经常查的那几个筛选组合，能不能存下来？
可以。当前这组筛选条件会作为常用任务保存下来，下次进入筛选入口直接点这一条就能回到同样的结果列表。
移动端离线状态下，最近保存的 30 条筛选任务依然可以打开，适合在球场或通勤路上临时查资料。登录之后这些任务也会同步到平板和桌面端。
04 筛选结果里的联赛名称和球队名称能看英文吗？
可以切换成简体中文与英文的对照显示，覆盖联赛名称、球队名称和球员位置三类字段。做外文资料整理或者给国外同事看的场景会方便一些。
切换只影响字段显示语言，筛选条件和结果顺序不变。
球队资料变更对照
队名换了、队徽重做、主场搬迁、阵容大调整，都用一张并排对照的方式呈现，方便跨赛季往前追。
01 这张对照表里能看到哪些类型的变更？
对照表按赛季并列展示四类内容：队名变更、队徽更新、主场变动和阵容调整。左右两侧分别是变更前后的状态，中间标注生效的赛季阶段。
做球迷社区内容或者写赛季回顾的时候，可以直接沿着这张表往前追，不用自己去拼不同赛季的资料。
02 一个赛季大概有多少条变更？怎么快速找到我要的那支球队？
单个赛季可以梳理出超过 1200 条变更记录。数量不小，但对照带是按球队归拢的，横向拖动找到球队名，再纵向看它在这个赛季里的各条变更就行。
如果只想看某一类变更，可以在筛选里把任务类型限定到资料变更，结果会收窄到这一条线上。
03 新发生的变更多久会出现在对照表里？
变更在确认之后 24 小时内更新进对照表。每个赛季结束后 7 个工作日内，该赛季的赛程与射手榜也会完成归档。
所以赛季刚结束那几天，赛程数据可能在陆续补齐，但已经确认的球队资料变更通常是最先到位的。
历史赛季数据勘误
翻旧赛季的时候发现哪场比赛的比分或射手榜对不上，可以反馈过来，我们会去对一下。
01 发现数据有问题，从哪里提交？
通过联系与反馈页面提交，或者直接发到客服邮箱 email@anbosports-sprint.com.cn。邮件主题建议写清联赛和赛季，方便快速归类。
如果你是在某条具体的记录上看到问题，把那个页面的地址一起贴上会省很多来回。
02 提交勘误时最好提供哪些信息？
建议写清四项：联赛、赛季、球队、以及你参照的依据。依据可以是官方赛果页面、赛程手册，或者你手上那份球队资料变更说明对照的出处。
如果是球队资料类的偏差，比如队名变更的生效时间，再补一句你是从哪个赛季开始注意到不一致的，定位会更快。
03 反馈之后多久能处理好？
客服在收到邮件后会在工作时间内回复确认。属于球队资料变更范畴的，确认后 24 小时内更新对照表；涉及赛程或射手榜的，会在下一次赛季数据归档时一并调整。
如果是近 5 个赛季之外的球队沿革，处理时间会长一点，因为需要沿着球队资料变更对照往前追溯。
联系客服
上面几类问题之外的情况，直接找客服，把现象说清楚比来回描述更省时间。
01 客服都能处理哪些事情？
主要受理三类：球队资料变更对照相关的问题、历史赛季数据的勘误、以及 iOS 筛选联赛任务入口在使用中遇到的情况。
账号与设备同步类的疑问也走同一个通道。如果是功能建议，同样欢迎一并说明。
02 客服什么时候在线，回复大概要多久？
工作日 09:30–18:00（青海时间）都有同事在看邮件，通常当天回复。周末和节假日的来信会顺延到下一个工作日处理。
如果是赛季刚结束那几天，邮件量会多一些，回复可能稍慢。
03 通过哪些方式可以联系到你们？
邮件：email@anbosports-sprint.com.cn；电话：13785914993。也可以到联系与反馈页面留言，内容会转到同一个处理队列。
内容维护场地设在青海省西宁市城西区文景街 36 号安博体育数据服务园 A 座 7 层，日常的资料变更标注与内容更新就在这里进行。